Giai đoạn 2014 – 2016 công tác triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 vào hoạt động tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại tỉnh Gia Lai đã mang lại hiệu quả thiết thực, hỗ trợ cho mục tiêu cải cách hành chính chung của tỉnh. Tính đến cuối tháng 5/2017, Gia Lai đã có 51/53 đơn vị công bố HTQLCL phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008, góp phần tích cực trong việc thực hiện cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông”, từng bước tạo được niềm tin và sự hài lòng của người dân khi đến các cơ quan hành chính nhà nước. Thực hiện chuyển đổi Hệ thống quản lý chất lượng từ phiên bản của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản mới của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, Gia Lai phấn đấu đến năm 2020 có 100% số cơ quan, tổ chức hành chính cấp xã hoàn thành việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình khung và thực hiện hoạt động công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo quy định chung của Thủ tướng Chính phủ./.

Lệ Xuân, Minh Trí