Với mục tiêu duy trì và tiếp tục nâng cao Chỉ số CCHC nhằm nâng cao sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, Gia Lai đã và đang đẩy mạnh nhiều giải pháp nhằm duy trì và nâng cao Chỉ số CCHC năm 2019 và những năm tiếp theo.

Theo đó, tỉnh chú trọng xây dựng bộ máy hành chính trong sạch, vững mạnh, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả; tăng tính dân chủ, pháp quyền trong hoạt động điều hành; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CB,CC,VC) có phẩm chất, năng lực và trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ; mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân, góp phần nâng cao Chỉ số CCHC của tỉnh trong giai đoạn 2016-2020.

Bên cạnh đó để ngăn chặn tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC, UBND tỉnh đã yêu cầu các đơn vị, địa phương sau khi tiếp nhận hồ sơ, TTHC theo quy định, không được yêu cầu doanh nghiệp, người dân bổ sung hồ sơ, tài liệu quá 01 lần nhằm hạn chế tối đa việc người dân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần.

Theo đó, việc bổ sung hồ sơ, tài liệu chỉ được thực hiện tại Bộ phận một cửa, ngoài ra khi xảy ra tình trạng giải quyết TTHC trễ hạn cần thực hiện nghiêm việc xin lỗi cá nhân, tổ chức./.

Thiên Thanh – Duy Linh

Lượt xem: 27