Theo đó, BHXH Việt Nam đã rút gọn từ 263 TTHC vào năm 2009 xuống còn 25 TTHC, 100% thủ tục được cung cấp trực tuyến mức độ 4, thực hiện giao dịch điện tử với các tổ chức, cá nhân ở tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ… Cùng với ngành BHXH cả nước, BHXH tỉnh Gia Lai đã đẩy mạnh cải cách TTHC, đảm bảo vận hành các phần mềm nghiệp vụ, ứng dụng BHXH số – VssID, Cổng dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số trong tiếp nhận giải quyết TTHC trong công tác thu, cấp sổ, thẻ và giải quyết, chi trả các chế độ, chính sách bảo hiểm cho người dân. Trong năm 2023, toàn hệ thống BHXH tỉnh Gia Lai đã tiếp nhận và giải quyết trên 1 triệu hồ sơ, trong đó hồ sơ giao dịch điện tử chiếm 73%;  hiện có 89% đơn vị sử dụng lao động thực hiện giao dịch điện tử. Đến nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD với gần 95% người tham gia BHXH, BHYT đã được xác thực thông tin với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư./.

Thiên Thanh – Duy Linh