Thời gian qua, một số cơ sở khám, chữa bệnh trên cả nước đã xảy ra các vụ việc người nhà bệnh nhân, đối tượng bên ngoài có hành động chửi mắng, hành hung cán bộ nhân viên y tế. Ở Gia Lai, tuy chưa xảy ra các vụ việc đáng tiếc song tại một số bệnh viện, Trung tâm y tế đã xảy ra hiện tượng người nhà bệnh nhân chửi mắng, đe dọa y, bác sỹ làm mất trật tự, an ninh tại bệnh viện.
Trước tình hình trên, UBND tỉnh Gia Lai yêu cầu Sở Y tế cần tăng cường chỉ đạo các cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện tốt “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của các bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, thực hiện quy tắc ứng xử gắn với học tập và làm theo Tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh nhằm tạo sự chuyển biến, thay đổi nhận thức, phong cách, kỹ năng giao tiếp, ứng xử đối với người bệnh và nhân dân. Bên cạnh đó, triển khai quyết liệt, hiệu quả công tác cải cách hành chính, tập trung cải tiến quy trình khám bệnh nhằm giảm thủ tục, thời gian cho người dân khi đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện./.
Lệ Xuân, Đặng Trà