Chủ tịch UBND tỉnh Võ Ngọc Thành vừa có văn bản chỉ đạo các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố quán triệt, chỉ đạo tổ chức thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi bằng văn bản đối với cá nhân, tổ chức tại Nghị định số 6/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
Người đứng đầu đơn vị, địa phương có trách nhiệm tăng cường kiểm tra, giám sát trực tiếp đối với công tác CCHC, cải cách TTHC, công chức viên chức được giao tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC, xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực trong giải quyết TTHC, kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ TTHC. Trường hợp đơn vị, địa phương có hồ sơ quá hạn giải quyết nhưng chưa tổ chức, kiểm điểm, xử lý trách nhiệm hoặc xử lý trách nhiệm nhưng chưa nêu rõ cá nhân, tập thể bị xử lý, hình thức xử lý và ngược lại thì tiến hành xử lý.
UBND các huyện, thị xã, thành phố rà soát, kiểm tra lại hệ thống phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết TTHC thuộc lĩnh vực đất đai. Nếu có tình trạng đã sử dụng chức năng “Lưu chờ công dân nộp thuế” mà hệ thống vẫn báo trễ hạn, các đơn vị phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để khắc phục ngay, tránh làm ảnh hưởng tới tỉ lệ hồ sơ trễ hạn của toàn tỉnh./.
Hồng Uyên, R Piên