Đến nay, tất cả các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, 100% UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh đã đưa vào sử dụng hiệu quả hệ thống “Một cửa điện tử liên thông”. Nhờ vậy, tiến độ giải quyết hồ sơ, giấy tờ được công khai đúng quy định, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn (trên hệ thống) toàn tỉnh năm 2020 đạt 98,92%.
Đặc biệt, nhiều đơn vị, địa phương không có hồ sơ trễ hạn. Đến nay, tất cả thủ tục hành chính của tỉnh đều được cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 2; trong đó tổng số DVCTT mức độ 3 và 4 là 527, đạt tỷ lệ 28,9%. Hiện nay Cổng Dịch vụ công của tỉnh cơ bản đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật theo quy định, trong đó một số yêu cầu đã được nâng cấp trong năm 2020 và đã được tích hợp, kết nối, cung cấp 190 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đạt tỷ lệ 36% (theo yêu cầu của Chính phủ là tối thiểu 30%) và tích hợp với các hệ thống của Trung ương .Việc xử lý thủ tục hành chính của các đơn vị, địa phương đã được công khai trên mạng Internet tại địa chỉ: http://motcua.gialai.gov.vn và đã được kết nối, cung cấp thông tin theo thời gian thực với Cổng thông tin điện tử Chính phủ./.
Thiên Thanh, Minh Trung