UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 3312 yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tập trung thực hiện Chỉ thị số 27 ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp cải cách và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân và doanh nghiệp; Thông báo số 437 ngày 26/10/2023 của Văn phòng Chính phủ về kết luận của Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang – Tổ trưởng Tổ công tác cải cách TTHC của Thủ tướng Chính phủ tại Phiên họp thứ hai của Tổ công tác.
Theo đó, tăng cường phân cấp, ủy quyền nâng cao năng lực thực thi công vụ; tăng cường giám sát kiểm tra, đôn đốc trong giải quyết TTHC. Tập trung đẩy mạnh rà soát, đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi, đơn giản hoá các TTHC, quy định không cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ; theo dõi và xử lý dứt điểm những vướng mắc, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp. Tập trung rà soát, tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, đơn giản hoá các TTHC, giấy tờ có liên quan . Thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC đã được số hoá hoặc chia sẻ dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành theo đúng quy định. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công; thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp và kịp thời khắc phục đối với các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực trong giải quyết hồ sơ TTHC. Chủ động đổi mới, nâng cao hiệu quả, chất lượng của Bộ phận Một cửa theo thẩm quyền. Đảm bảo 100% hồ sơ TTHC của các cơ quan, đơn vị, địa phương phải được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và phải liên thông, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện./.