Có thể nói một trong những đột phá về cải cách thủ tục hành chính (TTHC) của ngành BHXH thời gian qua chính là việc thực hiện giao dịch điện tử BHXH. Qua đó, lượng thời gian mà người sử dụng lao động (SDLĐ) cần bỏ ra để thực hiện thủ tục BHXH đã giảm nhiều. Tuy nhiên hiện nay trên địa bàn tỉnh Gia Lai, địa phương đang gặp khó khăn nhất trong triển khai giao dịch điện tử BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đó là Tp. Pleiku. Phóng sự sau sẽ phản ánh về vấn đề này.
Thời gian qua, BHXH Tp. Pleiku đã đạt nhiều kết quả trong cải cách hành chính, cụ thể là đã giảm từ 13 thủ tục xuống còn 9 thủ tục. Đặc biệt trong năm 2016, BHXH TP. Pleiku tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết công việc, thực hiện giao dịch điện tử giữa cơ quan BHXH với các đơn vị, doanh nghiệp. Đây được xem là bước đột phá trong CCHC nhằm rút ngắn thời gian kê khai, thu nộp và giải quyết chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp. Hiện nay toàn thành phố có 596/931 doanh nghiệp, trường học và 21/23 xã, phường đăng kí giao dịch hồ sơ điện tử. Thế nhưng thực tế khi triển khai thì địa phương lại gặp không ít khó khăn, vướng mắc.
Ông Dương Kim Văn, Giám đốc BHXH Tp. Pleiku cho biết: “Mặc dù có những thuận lợi là có sự chỉ đạo của UBND thành phố, tuy nhiên số đơn vị đăng kí mới chỉ đạt 655/ số đơn vị quản lý, kết quả này thấp so với mặt bằng chung của toàn tỉnh. Thứ hai là các phòng ban chuyên môn các đơn vị này hầu hết chưa sử dụng chữ kí điện tử.
Tiếp theo là những đơn vị đăng kí rồi nhưng số lượng hồ sơ phát sinh ít, bởi vì có những doanh nghiệp chỉ có 2 đến 3 lao động. Vì vậy họ cũng không giao dịch nhiều”.
Trong 7 tháng đầu năm 2017, BHXH Tp. Pleiku đã nhận được 13 ngàn hồ sơ phát sinh, trong đó mới chỉ có 1691 hồ sơ đăng kí qua giao dịch điện tử và 80 hồ sơ giao dịch qua dịch vụ bưu chính, số hồ sơ còn lại chủ yếu là giao dịch qua bộ phận một cửa. Như vậy, BHXH Tp. Pleiku thực hiện giao dịch điện tử BHXH, BHYT, BH thất nghiệp mới chỉ đạt 70%, tỷ lệ này thấp so với mặt bằng chung của tỉnh. Theo chỉ đạo của UBND tỉnh Gia Lai thì đến cuối năm 2017, có 100% đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh thực hiện giao dịch điện tử BHXH, BHYT, BH thất nghiệp.
Ông Đoàn Ngô, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai cho biết: “Trong thời gian sắp tới, song song với việc triển khai nội dung này thì chúng tôi phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến các cơ quan đơn vị và người dân thông suốt về chính sách của nhà nước nhất là giao dịch điện tử để họ biết được quy trình và thực hiện các thao tác trong quá trình thực hiện và triển khai tốt hơn”.
Hiện nay, việc triển khai giao dịch điện tử không chỉ trên lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN mà còn mở rộng trên các lĩnh vực như thu, cấp sổ BHXH, BHYT, giải quyết chế độ BHXH, giám định và thanh toán chi phí khám, chữa bệnh. Do đó, đòi hỏi BHXH Tp. Pleiku nói riêng và BHXH Gia Lai nói chung cần tập trung các giải pháp để nâng cao chất lượng trong giao dịch điện tử BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo đúng văn bản chỉ đạo số 3066 ngày 9/8/ 2017 của UBND tỉnh Gia Lai./.
Lệ Xuân, Cao Duy