Trong giai đoạn 2011-2020, tỉnh Gia Lai đã ban hành 394 quyết định công bố thủ tục hành chính (TTHC), tổng số thủ tục hành chính ở 3 cấp chính quyền gồm tỉnh, huyện, xã còn hiệu lực là 1.972 TTHC. Đến ngày 31/5/2020, có 100% các sở, ban, ngành của tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã triển khai mô hình “Một cửa”; 100% sở, ban, ngành, huyện, thị xã, thành phố và UBND xã, phường, thị trấn, đã triển khai mô hình “Một cửa điện tử liên thông” trong giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Trong giai đoạn 2016-2019, tỉnh đã xây dựng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, tích hợp tại Cổng dịch vụ công tỉnh. Năm 2020, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 2575 về cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của các cơ quan hành chính nhà nước thuộc tỉnh Gia Lai đến năm 2021.

Bên cạnh kết quả đạt được, các  đại biểu cũng đã thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại trong công tác cải cách hành chính trong thời gian qua; đánh giá rút kinh nghiệm Chỉ số CCHC năm 2019 của tỉnh; một số đơn vị trình bày tham luận về giải pháp trong việc thực hiện có hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính trong giai đoạn 2021-2030; đồng thời đóng góp ý kiến vào những kiến nghị với Chính phủ, Bộ, ngành Trung ương về sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới các quy định, chế độ, chính sách, pháp luật cho phù hợp với thực tế để đẩy mạnh cải cách hành chính nhà nước trong thời gian tới.

Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Ngọc Thành đề nghị các sở, ngành, địa phương rà soát lại những chỉ tiêu mà đơn vị mình đạt thấp, tập trung xử lý dứt điểm những khắc phục những tồn tại, hạn chế trong cải cách hành chính và cắt giảm những thủ tục hành chính rườm rà; Sở Nội vụ nhanh chóng xây dựng lại định hướng phấn đấu cải cách hành chính trên từng lĩnh vực cụ thể trong thời gian tới với mục tiêu đặt ra rõ ràng để triển khai thực hiện tránh tình trạng chung chung rất khó thực hiện và gắn trách nhiệm của người đứng đầu để triển khai một cách quyết liệt và hiệu quả; Tiếp tục đầu tư trang thiết bị máy móc, ứng dụng công nghệ thông tin, đào tạo nhân lực phục vụ CCHC và công khai các thông tin, thủ tục đã xử lý trên mạng, cổng thông tin điện tử; Tạo môi trường thu hút đầu tư thông thoáng thông qua giải quyết nhanh hồ sơ, thủ tục của người dân, doanh nghiệp, tạo sự hài lòng, góp phần phát triển kinh tế- xã hội, đẩy lùi tham nhũng, lãng phí./.

Ngọc Ánh, Huy Toàn