Thời gian qua, tỉnh Gia Lai đã tập trung đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, nhất là trong công tác cải cách thủ tục hành chính để phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn.
Đến thời điểm này, các sở, ngành, địa phương đã cung cấp 2.012 thủ tục hành chính công trực tuyến mức độ 2; 320 thủ tục mức độ 3 (đạt lỷ lệ 15,9%), 160 thủ tục mức độ 4 (đạt tỷ lệ 7,9%) và được tích hợp tại Cổng dịch vụ công của tỉnh. Ngoài ra, tỉnh cũng đã phê duyệt Đề án thí điểm chuyển giao một số nhiệm vụ, dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh để Bưu điện tỉnh thực hiện và đến nay đã có 12 Bộ phận Một cửa UBND cấp huyện, 9 Bộ phận Một cửa cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh triển khai việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện.
Đoàn Bình, Huy Toàn