Thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến trong hoạt động kinh doanh mua bán hiện nay. Đặc biệt, tại các chợ truyền thống, cả tiểu thương và người mua hàng cũng đã dần thay đổi thói quen từ sử dụng tiền mặt sang các phương thức thanh toán điện tử; tạo thuận tiện trong việc thanh toán các khoản chi phí. Đây là mô hình, giải pháp nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh mua bán nói chung và thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng.
Nếu như trước đây, việc thanh toán khi mua hàng hóa tại các chợ truyền thống chủ yếu là sử dụng tiền mặt thì nay nhiều quầy hàng, sạp hàng của tiểu thương tại Chợ Hoa Lư, TP. Pleiku đã được trang bị mã thanh toán QR hoặc số tài khoản ngân hàng… để phục vụ khách có nhu cầu chuyển khoản thanh toán chi phí mua hàng, có thể dễ dàng thanh toán không dùng tiền mặt một cách nhanh chóng.
Bà Huỳnh Thị Bích Dung – Tiểu thương Chợ Hoa Lư, TP. Pleiku chia sẻ: “Tiện cho người đi chợ và tiện cho người bán nữa. Nhiều khi họ không có tiền trong túi, họ ngại họ không dám mua, họ quét mã luôn vậy đó.”
Bà Nguyễn Thị Kim Chi – Tiểu thương Chợ Hoa Lư, TP. Pleiku bày tỏ: “Lợi đôi bên. Ví dụ như nhiều khi người ta định mua 100 ngàn, 200 ngàn thịt mà trong lúc mang tiền không đủ, họ chuyển khoản rồi lấy thêm thì mình ô kê.”
Chợ truyền thống là nơi mua bán chủ yếu, thường xuyên của đại bộ phận người dân, nhất là ở vùng nông thôn; chính vì vậy thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ truyền thống được xem là giải pháp quan trọng nhằm thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt trong dân cư. Tuy nhiên, khi thói quen dùng tiền mặt vẫn còn thì việc thay đổi này cũng cần có thời gian để người dân làm quen, thích nghi.
Anh Trần Đại Thắng – Người tiêu dùng nói: “Thường thường thì mình sử dụng tiền mặt nhiều hơn, tại vì nhiều khi chẳng hạn đi chợ mua bó rau muống 5 ngàn mà mình thanh toán qua thẻ thì nó cũng phức tạp quá, thì mình nghĩ thôi tiền mặt cho nó tiện. Còn sử dụng dịch vụ lớn hoặc mua thịt số lượng lớn thì mình sẽ sử dụng thẻ.”
Mặc dù với nhiều người dân hiện nay, thanh toán bằng tiền mặt khi đi chợ truyền thống vẫn là thói quen, nhất là khi mua những mặt hàng giá trị thấp như bó rau, con cá… Thế nhưng đối với các tiểu thương đã thay đổi thói quen trong thanh toán giao dịch mua bán, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Chị Phạm Thị Thu Hiền – Tiểu thương nói: “Khách hàng nhiều khi trời mưa gió hay họ bận việc gì đó,họ làm biếng đi rút tiền vì ra rút tiền phải chờ đợi rồi rút cũng tốn phí nên nhiều người họ làm biếng. Thế là sẵn tiện đi chợ họ mua bó bông rồi chuyển khoản thêm cho mình và mình thối lại tiền thừa để họ khỏi mất công đi rút. Mình sẵn đó thì cho khách hàng lấy thôi, tạo điều kiện cho khách hàng cũng như giữ mối quan hệ vậy đó.”
Dù chưa chuyển đổi hoàn toàn nhưng có thể thấy tại các chợ truyền thống, tiểu thương và người mua hàng đang dần thay đổi thói quen từ sử dụng tiền mặt sang các phương thức thanh toán điện tử. Chính việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong các chợ truyền thống không chỉ giúp giao dịch mua bán được an toàn, thuận lợi mà còn tạo bước đệm cho công cuộc chuyển đổi số trong toàn dân.
Mỹ Tiến – R’Piên