“Các bộ, ngành, địa phương quyết tâm cao hơn nữa, nỗ lực hơn nữa, hành động quyết liệt, mạnh mẽ, có trọng tâm, trọng điểm hơn nữa, phấn đấu nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền các cấp trong thực hiện thủ tục hành chính” – Đó là một trong những chỉ đạo của Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính – Trưởng Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ tại Phiên họp thứ Tư của Ban Chỉ đạo được tổ chức sáng nay (19/4) tại Hà Nội. Phiên họp được kết nối trực tuyến từ điểm cầu chính tại trụ sở Chính phủ tới điểm cầu của 63 tỉnh, thành phố trong cả nước. Tham dự Phiên họp tại điểm cầu của tỉnh Gia Lai có đồng chí Trương Hải Long – Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh cùng đại diện lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị là thành viên Ban Chỉ đạo CCHC của tỉnh.
Quán triệt tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Phạm Minh Chính, phiên họp thứ Tư Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ đã tập trung đánh giá, làm rõ những kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế, nguyên nhân, bài học kinh nghiệm trong việc tổ chức thực hiện cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp và đề ra giải pháp khắc phục những điểm nghẽn, ách tắc trong tổ chức triển khai thực hiện. Đồng thời, đánh giá khái quát kết quả CCHC nói chung và đề ra những nhiệm vụ, giải pháp cụ thể để triển khai tốt hơn công tác này trong thời gian tới.
Theo Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn – Phó Trưởng Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ; thời gian qua, Đảng, Nhà nước, Chính phủ luôn quan tâm, coi trọng việc đẩy mạnh cải cách TTHC, cải thiện môi trường kinh doanh gắn với chuyển đổi số quốc gia, phục vụ người dân, doanh nghiệp với nguyên tắc “Lấy con người là trung tâm, cải cách dẫn dắt, công nghệ hỗ trợ thúc đẩy”. Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành nhiều nghị quyết, chiến lược, chương trình về CCHC, chuyển đổi số quốc gia phục vụ người dân, doanh nghiệp. Theo đó, về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; về chuyển đổi số trong thực hiện TTHC; về phân cấp trong giải quyết TTHC, đơn giản hóa TTHC nội bộ đã đạt một số kết quả nổi bật; tuy nhiên cũng còn nhiều tồn tại, hạn chế trong công tác này. TTHC trên nhiều lĩnh vực còn nhiều rào cản (nhất là những TTHC trong nội bộ cơ quan hành chính nhà nước, TTHC về đất đai, giải phóng mặt bằng, đầu tư công…); việc cắt giảm, đơn giản hóa quy định kinh doanh còn chậm; việc ban hành quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết TTHC tại một số bộ, ngành, địa phương còn chậm; tỉ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp; còn tình trạng né tránh, đùn đẩy công việc;…
Thủ tướng Phạm Minh Chính ghi nhận, biểu dương các bộ, ngành, địa phương và cảm ơn người dân, doanh nghiệp đã tích cực hưởng ứng, thực hiện có hiệu quả chương trình CCHC nói chung và cải cách TTHC nói riêng đạt kết quả quan trọng, tích cực trong thời gian qua. Đồng thời nhấn mạnh vai trò, vị trí, tầm quan trọng của người đứng đầu các cấp trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát, đôn đốc, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc kịp thời, hiệu quả trong CCHC, TTHC. Cần chấm dứt tình trạng đùn đẩy trách nhiệm của một bộ phận cán bộ, công chức thực hiện công tác CCHC.
Với tinh thần đổi mới và ý thức trách nhiệm cao đối với nhiệm vụ được giao, Thủ tướng đề nghị các đồng chí là thành viên Ban Chỉ đạo cần xác định rõ vai trò, trách nhiệm của mình đối với công tác CCHC của đất nước, của bộ, ngành mình. Từ đó, chủ động phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong quá trình triển khai thực hiện các nhiệm vụ được phân công. Tiếp tục đẩy mạnh CCHC nói chung, cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp nói riêng với cách làm mới, sáng tạo, thiết thực, hiệu quả theo phương châm hành động của Chính phủ “Đoàn kết kỷ cương; bản lĩnh linh hoạt; chủ động sáng tạo; kịp thời hiệu quả”. Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương quyết tâm cao hơn nữa, nỗ lực hơn nữa, hành động quyết liệt, mạnh mẽ, có trọng tâm, trọng điểm hơn nữa, phấn đấu nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền các cấp trong thực hiện TTHC, phấn đấu năm 2025 đạt trên 90%. Thủ tướng đề nghị sau phiên họp này, các thành viên Ban Chỉ đạo triển khai thực hiện ngay các nhiệm vụ, giải pháp đẩy mạnh CCHC, nhất là cải cách TTHC gắn với chuyển đổi số, qua đó góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ chính trị, kinh tế-xã hội năm 2023.
Cũng tại Phiên họp, Bộ Nội vụ đã công bố kết quả Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 (SIPAS 2022), và Chỉ số CCHC năm 2022 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2022). Theo đó, đứng đầu về Chỉ số SIPAS 2022 là tỉnh Quảng Ninh, đứng cuối là tỉnh Bình Thuận; tỉnh Gia Lai xếp thứ 16 trong số 63 tỉnh, thành. Đối với Chỉ số PAR INDEX 2022, đứng đầu vẫn là tỉnh Quảng Ninh và xếp cuối là tỉnh Phú Yên; tỉnh Gia Lai xếp ở vị trí 58/63 tỉnh, thành phố./.
Mỹ Tiến – Huy Toàn