Mua sắm online hiện là xu hướng tiêu dùng được nhiều người, nhất là giới trẻ lựa chọn trong thời đại công nghệ số. Không thể phủ nhận những tiện ích từ việc mua sắm, bán hàng online đem lại song người tiêu dùng cũng cần hết sức cẩn thận để tránh việc mua phải những loại hàng hóa kém chất lượng.
Việc mua sắm qua mạng ngày càng được nhiều người lựa chọn bởi những tiện ích từ loại hình mua sắm trực tuyến này đem lại. Ngoài việc có thể mua sắm bất cứ thời gian nào, ở đâu với mẫu mã, giá cả được thông tin cụ thể trên từng sản phẩm… thì các loại hàng hóa được giới thiệu, bày bán qua mạng cũng hết sức phong phú. Không chỉ là hàng thời trang, điện tử… mà cả đến các loại thực phẩm, mỹ phẩm, mặt hàng gia dụng, thậm chí là hàng chuyên dụng…
Chị Trần Ngọc Bảo Chi-Phường Phù Đổng, Tp.Pleiku. cho biết: “Mình chọn mua sắm online vì nó tiện và vì không có nhiều thời gian để đi shopping. Giá mình khảo sát được và nó không có nhầm lẫn, tiện về xuất xứ và mẫu mã. Mình tiêu dùng theo thói quen, ưu tiên hàng thời trang, mỹ phẩm. Có những nhãn hàng nổi tiếng của Việt Nam, giá cũng vừa phải. Mình vào Website của những hãng đó để order và cũng yên tâm về chất lượng cũng như chế độ hậu mãi của nó tốt”.
Tuy nhiên, giữa vô số các trang bán hàng trực tuyến cũng như bán hàng qua Facebook cá nhân, không phải người tiêu dùng nào cũng có thể lựa chọn được sản phẩm ưng ý, nhất là những người ít có kinh nghiệm mua hàng qua mạng… Bởi trên thực tế, không ít hàng hóa trên mạng với thực tế không phải lúc nào cũng giống nhau.
Chị Trần Thị Thúy-Phường Yên Thế, Tp.Pleiku cho biết: “Khi mới bắt đầu mình mua, đôi khi cũng chọn hàng nhìn trên Web thì rất đẹp mắt, bắt mắt nhưng khi nhận hàng ví dụ như đầm, váy… thì chất lượng không như mình mong đợi. Qua quá trình mình mua thì thấy nên chọn những sản phẩm uy tín tại vì một số trang Web đòi hỏi mình phải chuyển khoản 100% giá trị sản phẩm đó sau đó họ mới ship tới cho mình. Còn mua hàng online qua những người người ship hàng ở nước ngoài về thì người ta có thể yêu cầu mình đặt cọc. Mình chọn những trang Web đó có uy tín”.
Theo khuyến cáo từ cơ quan chức năng và các nhà phân phối uy tín, để bảo đảm quyền lợi của mình, khi mua hàng online người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm, trang Web bán hàng, nên lựa chọn những trang Web đã được cấp phép hoạt động và cẩn trọng với cách thức mua hàng, hình thức thanh toán, chế độ bảo hành nhằm tránh mua phải hàng dỏm, thậm chí là bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản./
Thiên Thanh, Duy Linh