Để tăng cường chi trả không dùng tiền mặt đến các đối tượng ASXH, thời gian qua, UBND xã Thăng Hưng, huyện Chư Prông đã triển khai thu thập thông tin, tài khoản cá nhân của các đối tượng đang hưởng trợ cấp ASXH trên địa bàn, đồng thời hướng dẫn đối tượng làm thủ tục ủy quyền nhận trợ cấp qua tài khoản của cá nhân khác. Tuy đã thực hiện nhiều biện pháp tuyên truyền, vận động nhưng rất ít đối tượng ASXH trên địa bàn đồng ý nhận chế độ qua tài khoản.

Bà Bùi Thị Kim Thu – Phó Chủ tịch UBND xã Thăng Hưng, huyện Chư Prông trao đổi: “Đối với người địa phương ở xã việc ứng dụng banking ngân hàng hạn chế, cộng với đối tượng ASXH chủ yếu là người già, người cao tuổi, bảo trợ, người tàn tật nên ứng dụng chi trả qua tài khoản thì trên địa bàn xã không có cây ATM để người dân rút. Nếu đưa vào tài khoản con cháu thì tâm lý người già muốn nhận tiền mặt nên triển khai còn hạn chế.”

Khó khăn mà xã Thăng Hưng gặp phải cũng là khó khăn chung hiện nay của các xã trên địa bàn huyện Chư Prông. Với đặc thù của huyện biên giới có địa bàn rộng, dân số là người DTTS chiếm hơn 48%, nhiều đối tượng ASXH là người già, người yếu thế nên khi chi trả ASXH không dùng tiền mặt, một số người ủy quyền nhận qua tài khoản của con cháu. Hơn nữa đa phần bà con DTTS chỉ sử dụng điện thoại thông thường để nghe và gọi.

Anh Bùi Hữu Ích – Xã Ia Kly, huyện Chư Prông bày tỏ: “Ông bà già rồi nên đi lại cũng khó, phải chở đi nữa nên em làm theo hướng dẫn của UBND xã làm số tài khoản, ủy quyền cho em, hàng tháng chuyển xong em rút về đưa cho ông bà.”

Ông Trương Minh Nghiệp – Phó Chủ tịch UBND xã Bình Giáo, huyện Chư Prông nói: “Xã có tỉ lệ đồng bào DTTS chiếm 50% nên khó khăn nhất của xã là hộ dân chưa sử dụng điện thoại thông minh còn rất cao đặc biệt là trong vùng đồng bào DTTS. Vì không có điện thoại thông minh nên không có tài khoản ngân hàng.”

Khó khăn của các xã trên địa bàn huyện Chư Prông trong triển khai thanh toán không dùng tiền mặt đến các đối tượng ASXH cũng là cái khó của không ít địa phương trong tỉnh Gia Lai hiện nay. Qua thống kê đến tháng 5/2024, toàn tỉnh chỉ có 6.168/57.255 đối tượng ASXH có tài khoản ngân hàng, chiếm tỷ lệ 10,77%. Các cơ quan chức năng đã thực hiện chi trả qua tài khoản ngân hàng cho 5.474/6.168 đối tượng có tài khoản và mong muốn chi trả qua tài khoản với số tiền hơn 10 tỉ đồng. Bên cạnh những khó khăn về khoảng cách di chuyển từ nơi ở đến các điểm rút tiền thì các kỹ năng của người sử dụng smartphone cũng hạn chế nên nhiều đối tượng ASXH vẫn lựa chọn nhận tiền mặt.

Ông Lê Kim Ngọc – Chủ tịch UBND xã Tân An, huyện Đak Pơ cho biết: “Theo tôi đi thực tế bà con là khi họ nhận tiền, nhất là đối tượng ASXH khi nhận tiền trực tiếp thì dễ sử dụng hơn, nhận trực tuyến thì phải qua cây ATM mới rút được. Một số Ngân hàng Chính sách, Vietel không rút được phải chuyển qua ngân hàng khác như Agribank, Ngân hàng Công thương, nhất là người già, người tàn tật có tiền thì mua được, chứ thẻ không sử dụng được vì mình chưa có quẹt thẻ để mua bán.”

Được biết, trước những khó khăn mà các địa phương đang gặp phải trong quá trình triển khai chi trả không dùng tiền mặt đến các đối tượng ASXH, Bộ LĐTB&XH tiếp tục có những đề xuất, kiến nghị, giải pháp để xử lý theo từng nhóm đối tượng. Những đối tượng nào đủ điều kiện mở tài khoản thì vận động ngay để hưởng dịch vụ chi trả qua tài khoản. Bên cạnh đó phối hợp với các ngành chức năng lắng nghe những phản hồi từ phía những người mở tài khoản nhận trợ cấp ASXH để có những tham mưu đề xuất, tháo gỡ khó khăn. Qua đó góp phần triển khai chính sách số hóa chi trả ASXH thực sự đi vào cuộc sống để người dân thấy được lợi ích và tăng cường sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.ư

Thiên Thanh – Duy Linh – Viễn Khánh