Cụ thể số lượng TTHC nội bộ đã được phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa; số lượng TTHC nội bộ đã thực thi phương án cắt giảm, đơn giản hóa theo Kế hoạch số 3031 năm 2022 về rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước giai đoạn 2022-2025 trên địa bàn tỉnh Gia Lai. Đối với kết quả giải quyết hồ sơ TTHC, toàn tỉnh đã giải quyết 97.934 hồ sơ TTHC, trong đó số hồ sơ được giải quyết đúng hạn là 97.132, đạt tỷ lệ 99,18%. Bên cạnh đó, các đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã và đang đẩy mạnh thực hiện tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, Bưu chính công ích. Tuy nhiên hiện nay, một số hồ sơ giải quyết quá hạn chủ yếu do công chức chuyên môn quên kết thúc trên phần mềm hệ thống một cửa điện tử, thực tế đã trả đúng hạn cho tổ chức, cá nhân hoặc lỗi phần mềm hệ thống một cửa điện tử (mạng kết nối yếu …); còn đối với những hồ sơ thực tế giải quyết quá hạn, các cơ quan, đơn vị đã thực hiện văn bản xin lỗi theo quy định tại Nghị định số 61/2018 của Chính phủ./.

Lệ Xuân – Duy Linh