Thời gian qua, các địa phương trên địa bàn huyện Chư Păh đã tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính theo hướng sát với điều kiện, tình hình thực tế. Qua đó đã tạo bước chuyển biến tích cực trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính và tạo sự hài lòng cho người dân khi đến giao dịch.
Thực hiện công tác cải cách hành chính, xã Ia Phí, huyện Chư Păh đã tranh thủ mọi nguồn lực để đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, nhân lực, máy móc, thiết bị. Khu vực tiếp dân được bố trí, sắp xếp gọn gàng và có bảng thông báo chỉ dẫn, bảng niêm yết các thủ tục hành chính công khai, tiện lợi cho người dân đến tra cứu. Cán bộ, công chức như Địa chính-Nông nghiệp, tư pháp – hộ tịch, văn hóa xã hội luôn nhiệt tình hướng dẫn khi người dân đến làm các thủ tục.
Ông Lê Minh Thiện – Công chức Tư pháp – Hộ tịch xã Ia Phí, huyện Chư Păh cho biết: “Người dân tới hạn chế chủ yếu là khả năng ghi chép, cho nên khi làm các thủ tục này thì mình phải hỗ trợ người ta rất nhiều. Đó là cái thứ nhất, cái thứ hai nữa là để tránh tình trạng người dân đi lại nhiều lần thì mình phải thực hiện tốt công tác tuyên truyền CCHC ở mỗi thôn, làng. Mỗi năm xã tuyên truyền 6,7 đợt để người dân biết được những thủ tục hành chính nào thì cần những giấy tờ gì”.
Rơ Châm Chuyn lần đầu tiên đi làm hồ sơ xin việc nên rất bỡ ngỡ. Tại bộ phận một cửa, em được cán bộ xã hướng dẫn cụ thể, giải quyết chứng thực các giấy tờ liên quan nhanh gọn, đúng hẹn.
Em Rơ Châm Chuyn – Làng Or, xã Ia Phí, huyện Chư Păh nói: “Hôm nay tôi đến làm hồ sơ xin việc vào công ty cao su cạo mủ. Thì cán bộ hướng dẫn em rất nhiệt tình, chu đáo nữa. Em bị thiếu mấy giấy tờ thì các anh làm hộ và pho to giúp em luôn. Em rất hài lòng”.
Với những nỗ lực trong công tác cải cách hành chính, trong năm 2022, xã Ia Phí, huyện Chư Păh đã giải quyết trên 1.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Tuy nhiên do địa bàn ở vùng sâu, vùng xa, với 98% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số nên gây khó khăn trong việc thực hiện các thủ tục. Nhất là thủ tục hành chính ở cấp độ 3 và 4. Vì vậy xã Ia Phí đã triển khai nhiều biện pháp để khắc phục khó khăn, thực hiện tốt công tác cải cách hành chính.
Ông Rơ Châm Laoh – Chủ tịch UBND xã Ia Phí, huyện Chư Păh cho biết: “Thứ nhất dân thiếu hiểu biết về mặt pháp luật, các quy trình thủ tục cho nên là ở các thôn làng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật thực hiện các quyền lợi của người dân trong thực hiện thủ tục hành chính. Còn về phía xã luôn tạo chế độ thông thoáng, có nêm yết công khai các thủ tục hành chính để người dân tiếp cận và biết những việc cần liên hệ với xã. Trong giải quyết thủ tục hành chính đều có cán bộ chuyên môn của xã hướng dẫn, tận tình, cụ thể để người dân biết. Nhiều cái người dân không làm được thì cán bộ xã viết giúp người dân để tiếp cận thủ tục hành chính. Làm sao để CCHC đơn giản hóa, bà con dễ tiếp cận”.
Với nhiều giải pháp đồng bộ, xã Ia Phí, huyện Chư Păh sẽ tiếp tục thực hiện công tác cải cách hành chính hiệu quả, qua đó góp phần thực hiện tốt các nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội, an ninh – quốc phòng tại địa phương./.
CTV Diễm Ly – Văn Cảnh (Huyện Chư Păh)