Trong quá trình cấp CCCD có gắn chip điện tử cho người dân từ đủ 14 tuổi trở lên, Công an huyện Chư Sê còn hỗ trợ người dân cài đặt tài khoản định danh điện tử qua ứng dụng VNeid để thuận lợi trong thực hiện các giao dịch hành chính công. Đặc biệt, nhận thấy nhiều tiện ích mà tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đem lại, nhất là không phải kê khai lại nhiều thông tin và các loại biểu mẫu, giấy tờ như: Giấy phép lái xe, Giấy đăng ký xe, bảo hiểm xã hội, nhiều người dân trên địa bàn huyện Chư Sê đã cài đặt tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Anh Lê Văn Tuấn – Thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai bày tỏ: “Tôi cũng cài tài khoản định danh điện tử mức 2. Tôi thấy tiện lợi vì mọi thông tin được tích hợp trên mạng hết. Sau này mình cũng không cần mang nhiều giấy tờ để đi làm ở trụ sở nữa, chỉ cần ngồi ở nhà là có thể làm”.

Để người dân mạnh dạn sử dụng các dịch vụ công tuyến và các thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, qua đó góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ; đầu tháng 12/2022, huyện Chư Sê đã thành lập thí điểm mô hình “Đội hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến” tại Bộ phận 1 cửa của UBND thị trấn Chư Sê. Để các tổ chức, cá nhân trên địa bàn thị trấn nắm vững các bước và mạnh dạn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, nhất là các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu trong lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, chứng thực.., các thành viên của Đội đã kịp thời hỗ trợ người dân khi đến giao dịch; đồng thời hướng dẫn người dân cách thức để kiểm tra, nhận kết quả ngay tại nhà.

Ông Nguyễn Minh Hoàng – Phó Chủ tịch UBND thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê cho biết: “Chúng tôi chỉ đạo các anh em trong đội linh động tổ chức nhiều hình thức tuyên truyền, hướng dẫn người dân bằng nhiều hình thức như bằng máy tính, điện thoại hoặc in ra giấy, tuyên truyền hình ảnh trực quan để hướng dẫn nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ trực tuyến”.

Để thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, thời gian qua, Công an huyện Chư Sê đã tích cực tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương thực hiện nhiều biện pháp phù hợp với điều kiện thực tế và trình độ dân trí của từng xã, thị trấn. Đặc biệt là tiên phong đi đầu, thực hiện hiệu quả các dịch vụ công thiết yếu thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp huyện, cấp xã.

Trung tá Đào Hà Quân – Phó Trưởng Công an huyện Chư Sê thông tin: “Để triển khai hiệu quả dịch vụ công, tại những nơi đông dân cư, đặc biệt là tại thị trấn Chư Sê chúng tôi đã tổ chức 1 đội hỗ trợ cho người dân, đặc biệt là vấn đề xác thực định danh điện tử cho người dân, đây là 1 khâu quan trọng trong việc quản lý công dân số trên địa bàn. Đối với các xã chúng tôi cũng tổ chức 15 tổ thường trực, phân công 1 đồng chí ở Công an cấp xã để chúng tôi làm công tác này, từ đó khai thác hiệu quả của điện thoại thông minh, cũng như hỗ trợ người dân hiểu rõ tiện ích khi sử dụng dịch vụ công”.

Từ đầu năm 2023 đến giữa tháng 2/2023, huyện Chư Sê đã tiếp nhận 239 hồ sơ, trong đó 101 hồ sơ được giải quyết đúng hạn và 138 hồ sơ đang trong thời gian giải quyết. Riêng trong tháng 2 đã nhận tại Bộ phận 1 cửa là 109 hồ sơ, đã xử lý 35 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, 74 hồ sơ còn lại đang trong thời hạn xử lý. Với những kết quả đem lại, năm 2023 này, huyện Chư Sê tiếp tục nhân rộng mô hình “Đội hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến” tại xã Ia Blang và Ia Pal…, qua đó đẩy mạnh nhiều hình thức tuyên truyền, hướng dẫn phù hợp nhằm từng bước thay đổi thói quen giao dịch hành chính của người dân từ trực tiếp sang trực tuyến, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ./.

Thiên Thanh – Minh Vũ