Qua 50 ngày thực hiện đợt cao điểm 100 ngày, đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công”, tính từ ngày (từ ngày 22/3/2024 đến 10/5/2024), xã Thăng Hưng, huyện Chư Prông là địa phương dẫn đầu 220 xã, phường, thị trấn trong tỉnh về điểm số trong “Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công”. Để có thể hoàn thành 5/6 chỉ tiêu được UBND tỉnh giao, bên cạnh tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện việc nộp hồ sơ trực tuyến, đội ngũ cán bộ, công chức tại Bộ phận 1 cửa của xã còn tập trung số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, đồng thời triển khai thanh toán trực tuyến đối với tất cả các TTHC, nhất là các TTHC thuộc lĩnh vực tư pháp, quản lý cư trú.

Bà Bùi Thị Kim Thu – Phó Chủ tịch UBND xã Thăng Hưng, huyện Chư Prông cho biết: “Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng đồng chí trong Đề án 06 để thực hiện nhiệm vụ. Về phía Nhân dân chúng tôi cũng cố gắng tuyên truyền, vận động người dân nộp hồ sơ qua DVC. Trong quá trình thực hiện có những cái vướng, chúng tôi cũng trực tiếp làm việc bằng zalo với các đồng chí trong nhóm và hướng dẫn cụ thể cho anh em trong tổ thực hiện nhiệm vụ.”

Với điểm đánh giá đạt 71,68 điểm, Chư Prông hiện là địa phương dẫn đầu 17 huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh Gia Lai về “Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công”. Không chỉ là 1 trong 2 huyện được xếp loại Khá, nhiều xã, thị trấn trên địa bàn huyện không còn nằm trong danh sách xã xếp loại yếu, vươn lên xếp hạng cao trong toàn tỉnh như: Xã Thăng Hưng, Bàu Cạn, Ia Băng, Ia O, Ia Drang, Bình Giáo. Việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng DVC trực tuyến khi làm TTHC đã và đang nhận được sự đồng tình, hưởng ứng của người dân, nhất là giới trẻ.

Em Nguyễn Thanh Tư – Thôn Thanh Bình, xã Bình Giáo, huyện Chư Prông nói: “Em cũng có tài khoản VNEID mức 2, xuống xã được cán bộ hướng dẫn. Em thấy dịch vụ công trực tuyến tiện lợi nên mình có thể làm tại nhà luôn và không cần đến xã.”

Qua 50 ngày thực hiện đợt cao điểm 100 ngày đêm, huyện Chư Prông đã hoàn thành 2/6 chỉ tiêu theo Kế hoạch của UBND tỉnh giao, gồm: Tỉ lệ thanh toán trực tuyến; mức độ hài lòng và còn 4 chỉ tiêu chưa đạt, gồm:  Số hóa hồ sơ; tỉ lệ công khai minh bạch, tiến độ giải quyết và tỉ lệ dịch vụ công trực tuyến. Để có thể hoàn các chỉ tiêu, kế hoạch được giao trong 100 ngày đêm, Công an huyện tiếp tục phát huy vai trò là cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Đề án 06 của huyện, tích cực tham mưu Ban Chỉ đạo huyện triển khai các giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ của Đề án 06 nói chung và kế hoạch 100 ngày đêm nói riêng. Bên cạnh đó đề nghị các cấp, ngành quan tâm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của địa phương, nhất là về hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin, đường truyền cũng như đồng bộ thông tin, dữ liệu trên Cổng DVC Quốc gia.

Ông Trương Minh Nghiệp – Phó Chủ tịch UBND xã Bình Giáo, huyện Chư Prông trao đổi: “Hiện nay, tích hợp hồ sơ của địa phương lên Cổng DVC quốc gia chưa đảm bảo. Số liệu xã báo cáo nhiều nhưng báo cáo số liệu thấp nên mong tích hợp và đồng bộ hồ sơ của cơ sở lên DVC Quốc gia đảm bảo đồng bộ để xã có căn cứ để chỉ đạo anh em.”

Thượng tá Đặng Ngọc Hùng – Phó Trưởng Công an huyện Chư Prông khẳng định: “Chúng tôi xác định là sự quan tâm chỉ đạo của các cấp chính quyền và sự vào cuộc của các cơ quan, ban, ngành, các tổ hỗ trợ DVCTT của 20 xã, thị trấn phải phát huy được để làm sao tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp thuận lợi trong vấn đề này. Chúng tôi nghĩ việc đầu tư trang thiết bị, kỹ thuật cũng rất cần thiết, quyết định vấn đề này.”

Với việc tiếp tục duy trì các chỉ tiêu có điểm số cao, đồng thời có giải pháp khắc phục các chỉ tiêu chưa đạt, huyện Chư Prông phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch của đợt cao điểm 100 ngày, đêm “Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công”. Qua đó không ngừng nâng cao xếp hạng của địa phương trong “Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp DVC” trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia./.

Thiên Thanh – Duy Linh