Đánh giá tại Hội nghị cho thấy, qua hơn 3 tháng thực hiện  chuyển giao, bộ phận một cửa đã tiếp nhận 1.872 hồ sơ. Số hồ sơ trả qua dịch vụ 374 hồ sơ, đạt tỷ lệ 20%. Nhìn chung, Dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ công ích bưu chính đã giúp nâng cao hiệu quả xử lý các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, giảm áp lực trong quá trình giải quyết công việc.

Tuy nhiên việc gửi hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích còn hạn chế, công tác chuyển giao các thủ tục hành chính cho nhân viên bưu điện tiếp nhận trong thời gian ngắn nên còn  bỡ ngỡ, chưa tiếp nhận hồ sơ chính xác; khi gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính thời gian dài hơn nộp trực tiếp. Từ đó sự tham gia của dịch vụ bưu chính công ích chưa thực sự đáp ứng sự mong chờ của tổ chức, cá nhân./.

CTV Thanh Xuyên (Huyện Mang Yang)