Thời gian qua, TP. Pleiku luôn chú trọng công tác cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để giải quyết các thủ tục hành chính, qua đó, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong việc giải quyết các thủ tục hồ sơ nhanh gọn, mang đến sự hài lòng cho người dân.