Kết quả cho thấy, có 13.794 hồ sơ được giải quyết sớm hạn, 134 hồ sơ giải quyết đúng hạn và 651 hồ sơ giải quyết trễ hạn, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 95,53%. Cùng với đó, các thủ tục hành chính của tỉnh đã được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, bao gồm: 1.618 TTHC cung cấp Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, 143 TTHC cung cấp DVCTT một phần, và đã tích hợp được 614 DVCTT lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Công tác kiểm soát TTHC, việc theo dõi, đôn đốc, đánh giá kết quả giải quyết TTHC, triển khai DVCTT tiếp tục được duy trì và thực hiện, góp phần thúc đẩy, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC và thực hiện DVCTT trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, việc giảm thiểu số hồ sơ trễ hạn vẫn là một trong những mục tiêu quan trọng, cần tiếp tục được chú trọng để đảm bảo sự minh bạch và thuận lợi hơn nữa trong việc giải quyết thủ tục hành chính tại tỉnh Gia Lai.

Thúy Diện – Minh Trung