Ngoài ra, việc thực hiện quy trình xử lý văn bản trong nội bộ cũng đã được thực hiện trên môi trường mạng.  Theo đó, hầu hết các cơ quan quản lý nhà nước cấp sở, cấp huyện đã bố trí công chức chuyên trách hoặc kiêm nhiệm được đào tạo về CNTT nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử cũng như kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin tại địa phương, đơn vị. Tuy nhiên ở cấp xã, hầu hết các đơn vị chưa bố trí công chức phụ trách về CNTT. Do vậy việc tham mưu, triển khai ứng dụng, phát triển CNTT, cũng như phối hợp triển khai các nhiệm vụ, dự án CNTT ở cấp xã vẫn còn không ít khó khăn./.

Thiên Thanh – Ksor Tuối