Là trung tâm khu vực Tây Nguyên với những tiềm năng và lợi thế rất lớn mà không phải tình thành nào cũng có được, Gia Lai hiện là điểm đến hấp dẫn đối với các doanh nghiệp vận tải ngoài tỉnh khi đã liên kết, khai thác mở tuyến mới để phát triển sản xuất kinh doanh tại địa phương. Đây được xem là tín hiệu đáng mừng, không chỉ thúc đẩy công tác xã hội hóa giao thông vận tải mà còn là cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp vận tải để phục vụ, chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn….
Sau khi tìm hiểu nhu cầu người dân tại Đồng bằng Sông Cửu Long đi Tây Nguyên nói chung, Gia Lai nói riêng là rất lớn, Công ty TNHH 1 thành viên Dịch vụ Vận tải Hòa Hiệp – hãng vận tải hành khách đã có uy tín, xây dựng được thương hiệu lâu năm tại miền Tây đã nhanh chóng bắt tay vào khai thác thị trường được đánh giá là tiềm năng này với việc mở tuyến cố định Cà Mau – Gia Lai và ngược lại… Với phương châm phục vụ tận tình, chu đáo, lái xe an toàn và phương tiện hiện đại, sau hơn 1 năm đi vào hoạt động, nhà xe Hòa Hiệp đã được hành khách và các ngành chức năng địa phương tin tưởng đánh giá cao…
Anh Huỳnh Ngọc Trâm, một hành khách cho biết: “ Tôi là người thường xuyên đi công tác tại Gia Lai và tôi thường xuyên chọn tuyến xe này vì đó là xe khách chất lượng cao, tài xế lái xe đảm bảo an toàn, thứ 2 là giá vé phù hợp, phong cách phục vụ tốt”.
Anh Nguyễn Đức Nam, lái xe Công ty TNHH 1 thành viên Dịch vụ Vận tải Hòa Hiệp nói: “ Anh em luôn đặt trách nhiệm đối với khách hàng là hàng đầu, với phương châm khách hàng là trên hết thì lái xe, những người phục vụ đều coi khách hàng là thân thiết, những người ruột thịt của mình để luôn tạo không khí hòa nhã trên xe, không khí vui vẻ đó sẽ tạo cho khách hàng 1 tâm lý dễ chịu”.
Với lợi thế về địa lý, nhiều tiềm năng chưa khai thác cũng như cơ chế thông thoáng mà tỉnh triển khai, Gia lai đã trở thành điểm đến của nhiều doanh nghiệp vận tải ngoài tỉnh khi chọn nơi đây để mở các tuyến mới phục vụ nhu cầu hành khách. Với hơn 60 doanh nghiệp vận tải đang liên kết, mở tuyến tại Bến xe Đức Long Gia Lai tỏa đi khắp các tỉnh thành cả nước thì có đến gần 30 doanh nghiệp ngoài tỉnh, trong đó nhiều doanh nghiệp lớn, đầu tư dàn xe giường nằm với tiện nghi hiện đại.
Theo lãnh đạo Bến xe Đức Long Gia Lai cho biết: Đối với những doanh nghiệp ngoài tỉnh mở tuyến tại Gia Lai với 2 đầu đối lưu, bến xe luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất để doanh nghiệp làm ăn hiệu quả….
“Đối với những doanh nghiệp vận tải mở tuyến tại Gia lai, Bến xe sẽ tạo điều kiện để doanh nghiệp được quảng cáo thương hiệu, có bãi đỗ đón khách hợp lý… bên cạnh đó, chúng tôi cũng yêu cầu các doanh nghiệp phải chấp hành nghiêm những quy định của Nhà nước, của tỉnh về hoạt động vận tải, chú trọng công tác đào tạo đội ngũ lái xe an toàn và đảm bảo chất lượng phương tiện luôn ở trong tình trạng tốt nhất”, Anh Lê Hoàng Ngọc, PGĐ Bến xe Đức Long Gia Lai nói.
Với những chủ trương khuyến khích, tạo điều kiện, môi trường cạnh tranh lành mạnh, Gia Lai được đánh giá là một trong những địa phương trong khu vực Tây nguyên có nhiều doanh nghiệp vận tải ngoài tỉnh đầu tư khai thác tuyến ổn định. Điều này cũng tạo cơ hội mở để bảo vệ quyền lợi người dân, đồng thời nâng cao công tác phục vụ, chăm sóc khách hàng đối với mỗi doanh nghiệp vận tải…/.
Đoàn Bình