Ngoài việc đơn giản hóa các TTHC, tỉnh Gia Lai đang đẩy mạnh thực hiện các TTHC liên thông, cũng như cơ chế phối hợp giữa các cơ quan hành chính với cơ quan ngành dọc trên địa bàn tỉnh nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với công tác cải cách hành chính của tỉnh.
Hiện có 1.914 TTHC đang có hiệu lực thực hiện trên địa bàn toàn tỉnh, trong đó có 1.443 TTHC cấp tỉnh; 297 TTHC cấp huyện và 174 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Trong đó có 693 TTHC của các cơ quan ngành dọc đóng tại địa phương. Đến nay, tất cả các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh đã phối hợp với Công an cấp huyện, Bảo hiểm xã hội cấp huyện đưa nhóm TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa cấp huyện. Ngoài ra, Ban Chỉ huy Quân sự cấp huyện cũng chỉ đạo Ban Chỉ huy Quân sự cấp xã đưa nhóm TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận Một cửa cấp xã theo Quyết định số 1291 của Thủ tướng Chính phủ. Hiện có 235 TTHC liên thông cùng cấp và giữa các cấp chính quyền được thực hiện tại Bộ phận Một cửa và trả kết quả các cấp. Trong đó TTHC liên thông như: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi… tạo nhiều thuận lợi cho người dân trong cuộc sống và giao dịch thường nhật./.
Thiên Thanh, R’Piên