Thời gian qua, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Gia Lai đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) nhằm đáp ứng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, với việc rút ngắn 50% thời gian giải quyết các TTHC trong lĩnh vực an toàn thực phẩm (ATTP) đã từng bước tạo điều kiện thuận lợi, giảm thời gian cho các tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh thực phẩm trên địa bàn tỉnh trong quá trình thực hiện các thủ tục liên quan đến lĩnh vực này.
Thực hiện Kế hoạch số 1512 của UBND tỉnh Gia Lai về thực hiện Nghị quyết số 02 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp quốc gia năm 2019 và định hướng đến 2021, ngành Y tế Gia Lai đã kịp thời ban hành kế hoạch số 1162 về việc cải cách hành chính năm 2020; đồng thời xây dựng, rút ngắn 50% thời gian giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh thực phẩm trên địa bàn tỉnh trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.
Anh Đỗ Trọng Luận – Quản lý Nhà hàng Cơm niêu Ngọc Lâm, TP. Pleiku, Gia Lai cho biết: “Tôi mới kiểm định lại sau 3 năm về quy trình kiểm tra ATTP, khi mà tôi làm đơn nộp chỗ 1 cửa ở Chi Cục ATVS thực phẩm thì khoảng 4 ngày bên cơ quan điều người xuống giải quyết cho tôi rất là nhanh, gần như là không phải di chuyển đi đâu hết, vài ngày sau có thư của bưu điện gửi tới giấy về luôn cho tôi. Tôi thấy TTHC hiện tại rút ngắn rất nhiều và tôi không có phải đi lại nhiều.”
Hiện tại, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Gia Lai đã triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện ATTP đối với cơ sở sản xuất thực phẩm, kinh doanh dịch vụ ăn uống thuộc thẩm quyền của UBND cấp tỉnh. Nhìn chung trong 6 tháng đầu năm 2023, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh đã cơ bản hoàn thành nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính theo kế hoạch đề ra, tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp khi đến làm TTHC ở lĩnh vực này.
Anh Đào Anh Tuấn – Chủ quán Cà phê Raca Farm, TP. Pleiku, Gia Lai nói: “Trong quá trình làm giấy phép ATTP không khó khăn gì, cán bộ hỗ trợ và tạo điều kiện cho chúng tôi làm nên cũng dễ. Từ lúc nhận được thông báo đến lúc có giấy ATTVSTP trong vòng 1 tuần là có giấy phép.”
Giai đoạn 2022-2025, UBND tỉnh Gia Lai giao các cơ quan, đơn vị tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý hoàn toàn trực tuyến so với tổng số hồ sơ phát sinh phải đạt tối thiểu 60% trong năm 2023, 70% năm 2024 và đạt ít nhất 80% trong năm 2025. Theo đó, từ đầu năm 2023 đến nay, Chi cục ATVSTP tỉnh Gia Lai đã tiếp nhận 72 hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP. Trong đó số lượng hồ sơ đã giải quyết đúng hạn là 69 hồ sơ, 3 hồ sơ còn lại đang giải quyết và trong hạn giải quyết, không có hồ sơ quá hạn, 98% hồ sơ phát sinh mới được tiếp nhận qua cổng dịch vụ công, xử lý trực tuyến và số hóa kết quả giải quyết TTHC.
Bà Nguyễn Ngọc Thanh Trang – Trưởng phòng Nghiệp vụ – Tổng hợp, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Gia Lai trao đổi: “Đối với Nghị định 155 quy định về số ngày giải quyết TTHC là 20 ngày làm việc, tuy nhiên Chi cục ATVSTP đã thực hiện việc cắt giảm số ngày giải quyết TTHC xuống còn 10 ngày, điều ngày đã tạo điều kiện cho người dân trong việc tiết kiệm thời gian. Ngoài ra việc thực hiện tại Công văn số 3281 của UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành phải thực hiện TTHC đối với các hồ sơ TTHC giải quyết dịch vụ công trực tuyến thì sẽ giao tỷ lệ cho từng đơn vị theo từng năm. Trong thời gian tới, đối với CCTTHC, Chi Cục sẽ tiếp tục tham mưu với Sở Y tế trình UBND tỉnh đơn giản hóa 1 số thành phần giấy tờ, tuy nhiên cũng phải tuân thủ các luật, nghị định, thông tư hướng dẫn. Nếu cái nào mình đơn giản được thì mình sẽ đề xuất trình cấp có thẩm quyền để đơn giản TTHC. Ngoài ra, nếu tiếp tục xem xét số ngày làm việc có thể cắt giảm hơn nữa thì Chi cục ATVSTP sẽ tiếp tục cắt giảm và hướng tới người dân sẽ thực hiện TTHC hoàn toàn trực tuyến và không phải tới tại TTDV hành chính công.”
Nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ, nhất là trong công tác cải cách TTHC, từ nay đến cuối năm 2023, Chi cục ATVSTP tỉnh Gia Lai tiếp tục đẩy mạnh triển khai thực hiện các nội dung theo Quyết định số 602 của UBND tỉnh Gia Lai về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2023-2025 và định hướng đến năm 2030 của tỉnh và các văn bản chỉ đạo của cấp trên.
Bên cạnh đó, thường xuyên rà soát, cập nhật văn bản pháp luật mới ban hành, nhất là các văn bản liên quan đến TTHC để kịp thời tham mưu Sở Y tế, UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung TTHC thuộc lĩnh vực quản lý. Tiếp tục thực hiện việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC thuộc quyền giải quyết của đơn vị; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động công vụ nhằm góp phần giải quyết nhanh các TTHC; triển khai dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 4 và ứng dụng phần mềm một cửa điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân và doanh nghiệp khi thực hiện các TTHC liên quan đến lĩnh vực an toàn thực phẩm.
Lệ Xuân – Minh Trung