Nhằm góp phần tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp, đặc biệt là hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng VssID – BHXH số, năm 2023, BHXH tỉnh Gia Lai đã bố trí 01 gian hàng tại Hội chợ thương mại và giới thiệu sản phẩm nông nghiệp đặc trưng tỉnh Gia Lai trong Tuần Văn hóa – Du lịch Gia Lai 2023. Đây là lần đầu tiên BHXH tỉnh tham gia gian hàng tại hội chợ và cũng là gian hàng đặc biệt nhất. Đó là thay vì bán sản phẩm như các gian hàng truyền thống, cán bộ, nhân viên BHXH tỉnh đã tập trung tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT và những tiện ích của BHXH số đến với đông đảo người dân trong tỉnh. Sự linh động, đổi mới trong cách tuyên truyền này bước đầu đem lại những hiệu quả tích cực, góp phần giúp người dân, doanh nghiệp trải nghiệm những tiện ích trong công cuộc chuyển đổi số mà ngành BHXH đem lại.

Bà Trần Thị Hồng Hạnh – Phó Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai cho biết: “Mục đích lần này của cơ quan BHXH là đa dạng các hình thức tuyên truyền chính sách của Đảng và Nhà nước đến với mọi người dân và qua đợt mở gian hàng này cũng muốn triển khai thực hiện tốt chỉ tiêu về BHXH, BHYT, tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt Vssid để khi khám chữa bệnh BHYT thì người dân được thuận tiện.”

Để người dân, doanh nghiệp mạnh dạn tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến, các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh Gia Lai đã thành lập Đội Xung kích chuyển đổi số; tổ dân phố điện tử nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là những dịch vụ công trực tuyến thiết thân với nhu cầu thường nhật của người dân như: Đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân… Riêng đối với Sở GTVT Gia Lai, ngoài việc phối hợp với Bưu điện tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, đơn vị còn phối hợp Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục Đổi Giấy phép lái xe khi đến khám sức khỏe.

Ông Trần Đình Sơn – Phó Giám đốc Sở GTVT Gia Lai trao đổi: “Việc người dân chưa quen trong DVC thường đến Trung tâm Hành chính  từ cấp huyện đến cấp tỉnh để đổi thì mất nhiều thời gian và chi phí đi lại. Chính vì vậy, Sở GTVT xác định việc đổi GPLX qua DVC mức độ 4 là việc quan trọng trong năm 2023. Vừa rồi đã chủ động với Bưu điện hỗ trợ người dân làm các thủ tục qua DVC mức độ 4, phối hợp với ngành y tế triển khai khám sức khỏe điện tử và trong thời gian tới sẽ đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức để đẩy mạnh triển khai DVCTT mức độ 4.”

Ông Mai Đình Thành  – Xã Ia Vê, huyện Chư Prông, Gia Lai bày tỏ: “Nếu làm trực tuyến trên điện thoại được thì rất tiện cho người dân, khỏi mất công đi lại nhất là đối với ở xa, ở Chư Prông như tôi. Tôi làm được thì tôi sẽ hướng dẫn những người xung quanh tôi làm.”

Nhờ triển khai nhiều biện pháp phù hợp, tỉ lệ hồ sơ giao dịch trực tuyến của người dân và doanh nghiệp có những chuyển biến tích cực so với những năm trước. Trong năm 2023, số hồ sơ trực tuyến được tiếp nhận và giải quyết là trên 116.000 hồ sơ, đạt tỷ lệ hơn 49% trên tổng số hồ sơ phát sinh của các dịch vụ công trực tuyến. Những kết quả này đã tạo bước đệm quan trọng để năm 2024, các sở, ngành, địa phương trong tỉnh tiếp tục thực hiện nhiều biện pháp phù hợp nhằm đưa các dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp, qua đó tăng tỉ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số và công dân số.

Thiên Thanh – Viễn Khánh