Theo kết quả công bố tại Hội nghị Công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2020 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020, Chỉ số SIPAS năm 2020 của tỉnh Gia Lai đạt 86,41%, xếp vị trí thứ 28/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, cao hơn 10 bậc so với năm 2019. Trong đó, các Chỉ số hài lòng về tiếp cận dịch vụ; TTHC; tiếp nhận, xử lý ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị đều tăng so với năm 2019. Điều này thể hiện quyết tâm của các cấp, các ngành đẩy mạnh CCHC trong năm 2020 đã có kết quả tích cực; chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công và sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước nói chung đã có cải thiện./.

 Trương Trang, R.Piên