Những ngày gần đây, BHXH tỉnh Gia Lai nhận được phản ánh của người dân, người lao động trên địa bàn tỉnh về việc có người gọi điện thoại tự xưng là cán bộ cơ quan BHXH, đề nghị đến cơ quan BHXH để đồng bộ dữ liệu CCCD, cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID – BHXH số… BHXH tỉnh Gia Lai khẳng định: Việc làm này không đúng với quy trình làm việc, hướng dẫn, liên hệ công việc của cán bộ ngành BHXH tỉnh Gia Lai, gây nhầm lẫn hoặc cố tình lừa đảo người dân, người lao động khi tham gia và hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của ngành BHXH tại địa phương.
Các số điện thoại mạo danh được BHXH tỉnh Gia Lai thu thập được từ người lao động như sau: 0946462805, 0845367908, 0794611109, 0948836702, 0817798853, 0948697067…
BHXH tỉnh Gia Lai khẳng định: Hiện tại, BHXH tỉnh không có chủ trương điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người lao động cập nhật thông tin trên ứng dụng VSSID – BHXH số. Người dân cần tăng cường đề phòng, cảnh giác trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng nhằm tránh việc bị lừa đảo đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản.
Các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính của ngành BHXH Việt Nam, nếu có vướng mắc gì thì liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua số hotline: 1900.9068 hoặc số 0243.7899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ. Hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ có 1 trang Fanpage đã được cấp tích xanh của Facebook tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn, người dùng cần lưu ý để tránh các trang giả mạo.
Ngoài ra, khi có nhu cầu liên hệ với BHXH tỉnh Gia Lai, người dân có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH tỉnh, BHXH các huyện, thị xã, hoặc liên hệ qua các kênh thông tin sau: Số điện thoại của cơ quan BHXH tỉnh Gia Lai: (0269) 3715187; Cổng Thông tin điện tử BHXH tỉnh Gia Lai https://gialai.baohiemxahoi.gov.vn; Trang Fanpage duy nhất của BHXH tỉnh Gia Lai đã được cấp tích xanh tại địa chỉ https://www.facebook.com/bhxhgialai; Trang Zalo OA BHXH tỉnh Gia Lai tại địa chỉ https://zalo.me/baohiemxahoigialai./.