Ngày 24.4, các điểm đăng ký lại thông tin thuê bao di động trả trước của các nhà mạng hoạt động trên địa bàn thành phố Pleiku luôn trật kín khách hàng và luôn đặt trong tình trạng quá tải.

Người dân thì đứng ngồi không yên vì sợ nếu không đăng ký kịp thông tin bổ sung và chụp ảnh chân dung xác định thuê bao chính chủ sẽ bị khóa…; còn nhân viên các doanh nghiệp viễn thông phải căng mình từ sáng tới chiều để hoàn thiện hồ sơ khách hàng. Dẫu rằng Nghị định 49 quy định việc bổ sung thông tin này có hiệu lực triển khai từ ngày 24.4.2017.

Ông Trần Thâm – phường Diên Hồng, thành phố Pleiku nói: Từ hồi giờ không theo dõi nên không biết, nghe nói hôm nay hết hạn đăng ký nên mới đi làm chứ bản thân không nắm vững lắm.

Ông Nguyễn Văn Mười – phường Trà Bá, thành phố Pleiku cũng cho biết: “Bận đi làm ở trong rẫy nên bây giờ mới biết nên về đi làm. Lúc đầu làm thì thấy cũng đông nhưng được nhân viên hướng dẫn tận tình nên làm cũng nhanh”.

Viettel Gia Lai hiện chiếm hơn 60% thị phần viễn thông trên địa bàn tỉnh với hơn 800.000 thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động. Trong đó có hơn 500.000 thuê bao di động phải đăng ký bổ sung thêm thông tin. Tuy nhiên đến thời điểm này mới chỉ có chưa đến 50% khách hàng hoàn thiện việc đăng ký.

Ông Thái Hoàng Nhân – GĐ Trung tâm Viettel thành phố Pleiku cho biết: “Ngoài các điểm đăng ký mà Viettel có tại các cửa hàng thì những điểm cung cấp dịch vụ Viettel trên cả tỉnh đều có chức năng đăng ký lại thông tin cho khách hàng. Thứ 2 nữa là mặc dù ngày cuối nhưng ở đây lượng khách hàng mà chúng tôi ước chừng còn khoảng 50% nữa chưa có kịp đăng ký thì chúng tôi tiếp tục đăng ký, tạo điều kiện tốt nhất để người dân đăng ký thông tin được chính xác nhất”.

Ngoài Viettel Gia Lai, các doanh nghiệp viễn thông khác như Mobifone, Vina Fone… cũng phát đi thông báo sẽ tiếp tục tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng đăng ký thông tin, bổ sung hình ảnh đến hết ngày 15.5 thay vì ngày 24.4 như đã thông báo trước đó./.

Đoàn Bình, Xuân Huy