Ban Thường vụ Tỉnh ủy yêu cầu phát huy cao độ vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, đơn vị, địa phương; xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân là nhiệm vụ quan trọng của cả hệ thống chính trị; phải thực hiện thường xuyên, liên tục đảm bảo thực chất, hiệu quả, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội. Các cấp uỷ, đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt và lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 35 ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11 ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp uỷ trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo. Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền, định hướng dư luận; phê phán, lên án và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật, thông tin một chiều, phiến diện, sai lệch, không đúng bản chất sự việc về khiếu nại, tố cáo. Nghiên cứu sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hệ thống các văn bản; phối hợp theo dõi, nắm bắt chặt chẽ tình hình, diễn biến về an ninh, trật tự liên quan đến các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra việc chấp hành các quy định về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế, thiếu sót. Đảng uỷ UBND tỉnh lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị chức năng giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện phức tạp, kéo dài đang tồn đọng./.