Trước đây, mỗi khi đi khám bệnh tại TTYT huyện Chư Sê người dân phải đến sớm để lấy số thứ tự nên tốn khá nhiều thời gian chờ đợi. Từ khi TTYT huyện Chư Sê lắp đặt máy Kiosk y tế thông minh, bệnh nhân không phải mang theo nhiều giấy tờ, chỉ cần vài phút thao tác bằng CCCD gắn chip tại Kiosk dưới sự hướng dẫn của nhân viên y tế.

 Bệnh nhân Bùi Đức Tài – Tổ dân phố 5, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê chia sẻ: “Tôi cảm thấy máy này tiện lợi hơn với thông tin đầy đủ, tiện hơn khi phải đi bốc phiếu. Tôi thấy máy này tiện ích hơn đối với người dùng, giúp mình làm thủ tục nhanh chóng hơn.”

Kiosk y tế thông minh là sự kết hợp của việc ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước công dân (CCCD), định danh và xác thực điện tử. Đây là giải pháp hiện đại với nhiều tiện ích như: Đăng ký khám, chữa bệnh qua xác thực thẻ CCCD gắn chip, Ứng dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, Tích hợp Sổ sức khỏe điện tử; Tạo lập dữ liệu, kết nối trực tiếp với hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam giúp các cơ sở y tế chuẩn hóa thông tin người bệnh, giảm tải cho bộ phận tiếp đón.

Điều dưỡng Nguyễn Thị Trang – Khoa Khám bệnh, Trung tâm Y tế huyện Chư Sê nói: “Những người được hướng dẫn rồi họ có thể tự chủ động vào đăng kí chọn phòng, khám bệnh, không phải qua khâu như trước. Đối với những người chưa sử dụng lần nào nhân viên y tế sẽ hỗ trợ, thực ra không hỗ trợ  gì nhiều vì nó rất đơn giản và tiện lợi. Các thông tin chính xác, thấy mọi người đến thích vào đó để đăng kí hơn là đăng kí như phổ thông bình thường.”

Đặc biệt khi thực hiện thao tác trên máy Kiosk y tế thông minh,  mỗi bệnh nhân đều có thể tự lựa chọn phòng khám phù hợp với tình trạng bệnh của mình và nhanh chóng hoàn tất thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu trước khi vào phòng khám bệnh.

Bác sĩ Mai Thị Ngọc Thu – Trưởng khoa Khám bệnh, Trung tâm Y tế huyện Chư Sê cho biết: “Mình thấy khi nhập thông tin trên máy đó rồi thì việc thống kê của kiosk rất là thuận lợi. Nói chung bệnh tự chọn phòng khám thấy cũng mừng rồi đó. Sau này bệnh nhân họ vào mình đỡ bớt khâu chỉ dẫn cho bệnh nhân. Nói chung mới có một máy thì ít quá, lắp được một dãy máy nữa thì tốt hơn.”

TTYT huyện Chư Sê là đơn vị thứ 2 của tỉnh Gia Lai lắp đặt Kiosk y tế thông minh để cải tiến quy trình khám chữa bệnh tại đơn vị. Trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng cao đòi hỏi bệnh viện phải luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ y tế thì việc triển khai mô hình khám, chữa bệnh sử dụng Kiosk y tế thông minh tại TTYT huyện Chư Sê mang ý nghĩa rất lớn trong công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần chuyển đổi số của ngành Y tế.

Lệ Xuân – Viễn Khánh