Ngày 24/7/2023, anh Huỳnh Tấn Nam trú tại Tổ 6, phường Tây Sơn đến UBND phường Tây Sơn, TP.Pleiku để đăng ký khai sinh và đăng ký thường trú cho đứa con thứ 2. Để anh Nam không phải đi lại nhiều lần và thụ hưởng những tiện ích từ nhóm TTHC liên thông, gồm: “Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi”, cán bộ Tư pháp – Hộ tịch phường Tây Sơn đã hướng dẫn cụ thể cho anh cách thức nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ tài khoản định danh điện tử (VNeid). Chỉ trong 1 thời gian ngắn, anh Nam đã hoàn tất các thủ tục: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và được cấp thẻ BHYT cho con dưới 6 tuổi.

Anh Huỳnh Tấn Nam – Phường Tây Sơn, TP.Pleiku, Gia Lai nói: “Tôi thấy tiện vì chỉ 1 nơi mà có thể làm 3 thủ tục: Giấy khai sinh, BHYT và đăng ký được trên tài khoản VNeid rất tiện lợi cho tôi. Tôi có thể thực hiện thủ tục dễ dàng và phổ biến lại cho người khác.”

Cùng với anh Huỳnh Tấn Nam, từ ngày 24/7 đến nay, UBND phường Tây Sơn, TP.Pleiku đã phối hợp với ngành Công an, BHXH trực tiếp tiếp nhận và giải quyết 5 hồ sơ đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi trên địa bàn. Nhóm TTHC liên thông này đem lại nhiều tiện lợi cho người dân vì chỉ cần kê khai thông tin một lần, người dân có thể thực hiện được 3 loại giấy tờ cho trẻ.

Chị Chu Thị Vân Anh – Công chức Tư pháp – Hộ tịch, UBND phường Tây Sơn, TP.Pleiku, Gia Lai cho biết: “Ngoài tuyên truyền bằng tờ rơi, công văn gửi tổ dân phố và tuyên truyền bằng loa truyền thanh thì tuyên truyền hiệu quả nhất là khi người dân đến phường làm giấy tờ thì công chức hướng dẫn và thao tác nộp hồ sơ giúp công dân bằng tài khoản của người dân. Khi mà người dân được hướng dẫn vậy thì họ sẽ về gia đình hướng dẫn lại và đó là cách tuyên truyền hiệu quả nhất. Người dân chỉ cần đến Bộ phận 1 cửa phường Tây Sơn 1 lần là được 3 kết quả: Giấy khai sinh, thẻ BHYT và đăng ký thường trú. Ngoài bản giấy thông thường như trước đây thì người dân còn nhận được bản điện tử trên tài khoản cá nhân của người dân.”

Tính từ ngày 10/7/2023 đến 10/8/2023, các địa phương trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã tiếp nhận, giải quyết 243 hồ sơ liên thông “Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi” và 13 hồ sơ liên thông “Đăng ký khai tử – Xóa đăng ký thường trú – Trợ cấp mai táng phí” trên môi trường điện tử. Khi thực hiện 02 nhóm TTHC liên thông trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân được ngành BHXH rút ngắn gần 1/3 so với trước đây. Để quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân được đảm bảo cần sự phối hợp của các ngành chức năng và UBND cấp xã trong quá trình tiếp nhận hồ sơ nhằm đảm bảo việc liên thông các TTHC theo đúng quy định.

Bà Trần Thị Hồng Hạnh – Phó Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai trao đổi: “Để 2 thủ tục này có thể triển khai thực hiện thông suốt trên địa bàn tỉnh cần có sự vào cuộc của Sở Y tế để chỉ đạo, theo dõi các cơ sở KCB trong quá trình đẩy giấy chứng sinh, giấy chứng tử lên cổng cho đảm bảo, đúng quy định và UBND các xã, phường khi người dân đến thực hiện khai báo thì hướng dẫn ngay từ đầu để thực hiện app VNeid hoặc Cổng dịch vụ công để thực hiện khai báo 2 thủ tục hành chính này.”

Để tăng tỉ lệ hồ sơ giao dịch điện tử và phát huy hiệu quả những tiện ích mà 2 nhóm TTHC liên thông đem lại, UBND tỉnh Gia Lai đã có văn bản yêu cầu Sở Tư pháp, Công an tỉnh, BHXH tỉnh, Sở LĐ-TB&XH tiếp tục theo dõi, hướng dẫn, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện, giải quyết hồ sơ 02 nhóm dịch vụ công liên thông; đồng thời kịp thời trao đổi với bộ, ngành để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và đẩy mạnh triển khai thực hiện dịch vụ công liên thông trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, UBND cấp huyện, cấp xã tăng cường bố trí cán bộ hướng dẫn và bố trí các trang thiết bị như: máy tính kết nối mạng, máy in, máy scan… để hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ dịch vụ công liên thông. Qua đó góp phần phát huy hiệu quả những tiện ích mà Đề án 06 của Chính phủ đem lại.

Thiên Thanh – Minh Trung – Ksor Tuối