Tại lớp tập huấn, các đoàn viên, thanh niên được kỹ sư công nghệ thông tin của Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thuộc Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn các thao tác sử dụng dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4. Trong đó, được hướng dẫn về cách đăng ký tài khoản, xử lý nghiệp vụ trên hệ thống; cập nhật và chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính; tạo, cập nhật các biểu mẫu điện tử, vẽ quy trình giải quyết công việc theo từng bộ thủ tục hành chính liên thông cho các thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4. Đồng thời, hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến để nộp hồ sơ trực tuyến, quản lý hồ sơ đã nộp, tra cứu hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí cho hồ sơ và tương tác trực tuyến. Thông qua lớp tập huấn giúp đoàn viên, thanh niên nắm vững quy trình, thủ tục sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Từ đó, mỗi cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, thanh niên sẽ là một tuyên truyền viên trong vận động, khuyến khích, hướng dẫn hộ gia đình, người dân hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từng bước tiến đến xây dựng thành công chính quyền số, đô thị thông minh tại TP.Pleiku./.

Hải Yến – Văn Thạch (TP.Pleiku)