Trong năm 2017, việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT tại các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh đã được quan tâm thực hiện. Theo đó, hầu hết các đơn vị, địa phương đã thực hiện việc gửi nhận văn bản điện tử liên thông đến cấp xã và được kết nối với Cổng thông tin điện tử Chính phủ. Tất cả các sở, ngành và UBND cấp huyện đã có cổng hoặc trang thông tin điện tử. 17 sở, ban, ngành triển khai các dịch vụ công trực tuyến, cung cấp 325 dịch vụ mức độ 3 và 52 dịch vụ mức độ 4. Việc triển khai chữ ký số trong trao đổi văn bản điện tử đã được thực hiện. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn trên hệ thống một cửa điện tử của các đơn vị đạt trên 90%. Đến cuối năm 2017, Chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT và truyền thông (VN ICT Index) của tỉnh xếp thứ 37/63 tỉnh, thành phố, tăng 1 bậc  so với 2016. Chỉ số thương mại điện tử của tỉnh hiện xếp thứ 43/54 tỉnh, thành phố được khảo sát, tăng 6 bậc so với năm trước.

Phát biểu tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Ngọc Thành cho rằng hiện nay, mức độ ứng dụng CNTT nói chung tại các sở, ban, ngành, địa phương vẫn còn nhiều hạn chế và còn nhiều điều đáng bàn, nhất là trong cách thức thực hiện. Trong đó, có nhiều sở, ngành, địa phương vẫn chưa thực sự chủ động trong quá trình thực hiện, dẫn đến không có nhiều cải thiện so với các năm trước. Số sở, ban, ngành triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 còn thấp. Để giải quyết tình trạng này, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các thành viên Ban Chỉ đạo Ứng dụng CNTT, trong đó, Sở Thông tin &Truyền thông với vai trò chủ đạo cần phân chia nhóm để phân tích cụ thể các hạn chế cũng như giải pháp khắc phục đối với từng các sở, ban, ngành, địa phương. Trên cơ sở đó, tỉnh sẽ có sự phân bổ, đầu tư hợp lý cho các đơn vị, địa phương trong việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT nhằm phục vụ cải cách hành chính. Cùng với đó, các sở, ban, ngành, địa phương, nhất là các đơn vị có xếp hạng thấp trong ứng dụng CNTT cần phải chủ động vào cuộc, phải xác định được những hạn chế và đưa ra các giải pháp khắc phục. Đồng thời, cần quan tâm đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong ứng dụng CNTT, nhất là ở các nhóm dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Ngoài ra, các đơn vị cần chú trọng tổ chức đào tạo nguồn nhân lực cho đúng và trúng. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát nhằm kịp thời phát hiện hạn chế để khắc phục. Đặc biệt, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị, các đơn vị, địa phương cần nhanh chóng đặt ra mục tiêu cụ thể trong thời gian sắp tới, cùng với đó là các giải pháp, cách thức thực hiện mới để đạt được mục tiêu đề ra.

Ngô Thanh, Thanh Sáng