Nhằm giúp Lãnh đạo Cục thuế tiếp nhận và khai thác thông tin từ các tổ chức, cá nhân và các phương tiện thông tin đại chúng khác phản ánh về quy trình, thủ tục hành chính thuế, về những việc làm sai trái, sách nhiễu, tiêu cực, gây phiền hà của cán bộ, công chức thuế. Đồng thời, nắm bắt những vướng mắc, khó khăn, tâm tư nguyện vọng của các tổ chức, cá nhân trong hoạt động sản xuất kinh doanh để tháo gỡ kịp thời và góp phần vào chính sách đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh được thuận lợi. Cục thuế tỉnh Gia Lai thông báo đường dây nóng để tiếp nhận các ý kiến, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, cụ thể như sau: