Với lợi thế về sự nhanh nhạy, lực lượng đoàn viên, thanh niên trên địa bàn tỉnh đã phát huy vai trò xung kích làm chủ công nghệ, kỹ thuật thông qua các hoạt động liên quan đến chuyển đổi số. Bên cạnh hỗ trợ, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng nhiều ứng dụng tiện ích trên điện thoại thông minh, lực lượng đoàn viên, thanh niên còn đến nhà dân để tuyên truyền, cài đặt và hướng dẫn sử dụng nhiều ứng dụng tiện ích trên điện thoại thông minh như tạo tài khoản dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công Gia Lai và tạo tài khoản định danh điện tử. Với việc kích hoạt số định danh cá nhân, người dân có thể thực hiện các giao dịch hay làm thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận lợi mà không cần tới các giấy tờ như trước kia. Đây là một trong những hoạt động thiết thực của Đoàn thanh niên tỉnh trong việc thực hiện Chương trình chuyển đổi số Quốc gia, hướng tới mục tiêu hình thành nên những công dân số.

CTV Đức Thành